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제목

Q : 교환/반품 절차가 궁금해요

작성자 플랩에프(ip:)

작성일 2021-04-07

조회 35

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내용

-천연소가죽의 특성상 미세한 주름, 힘줄이 표면에 드러날 수 있으며, 해당사유로

   인한 반품/교환 이 불가능합니다.

-착화로 인한 오염, 창마모, 스크레치, 찢김등 착화흔적으로 인하여

   상품가치가  훼손된 경우 반품/교환이 불가능합니다.

-패턴, 재단과정에서 발생하는 미세한 펜자국, 제거가능한 본드, 이염, 미세한 간격

   차이는 불량사유에 해당되지 않으며, 해당사유로 반품이 불가능합니다.

-교환/반품시 동봉된 패키지(박스,주머니 등) 그대로 발송하셔야 합니다. 

-제품의 불량 및 오배송으로인한 교환, 반품요청은 수령일로부터 24시간 이내에

   게시판, 고객센터, 카카오톡 으로 접수 후 진행 부탁드립니다.

-접수시 불량, 오배송 내역이 확인된 후 본사에서 직접 회수접수 진행 해드립니다.

-교환 및 반품은 상품 회수 후 검수후에 진행되오니 이점 양지하시기 바랍니다.  

-단순 변심으로 인한 반품요청시 왕복 택배비 5,000원은 고객님 부담으로 진행

   되며 환불 진행시 차감되어 환불됩니다. 별도 입금이 필요할시 연락드리겠습니다.


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